Conditions générales de vente

Article 1: Champs d'application

La marque “SDK Cosmetics” est la propriété exclusive de la société “Sdk care and beauty”, dont le siège social est situé au numéro 1 square James Dean 1090 Bruxelles. Numéro de Tva: BE0836.498.702.

Le site « www.sdkcosmetics.com » est destiné à la vente de produits cosmétiques biologiques pour les particuliers via le support électronique uniquement.

Toutes les informations, photographies, design ou tout autre contenu du site « www.sdkcosmetics.com » sont la propriété exclusive de la société « Sdk care and beauty ».

La société "Sdk care and beauty" se réserve le droit d'ajuster ou modifier les clauses des présentes conditions de vente à tout moment tout en respectant ses obligations vis à vis de ses clients.

Article 2: Enregistrement en ligne et commande

Pour pouvoir passer une commande sur le site "www.sdkcosmetics.com", l'acheteur (se) doit au préalable s'enregistrer et créer un compte d'utilisateur en introduisant ses coordonnées complètes dans les champs adéquats.

Avant la validation de la commande et le paiement, l'acheteur (se) est invité (e) à bien vérifier toutes les données: nom, adresse, articles commandés, prix de l'article, frais de livraison du mode choisi…

Le site "www.sdkcosmetics.com" ne communiquera en aucun cas les renseignements recueillis lors de l'enregistrement de son (sa) client (e) à d'autres acteurs commerciaux.

Si un produit n'est pas en stock, le (a) client (e) sera informé (e) par mail. Il (Elle) aura le choix de poursuivre ou non sa commande. Dans ce dernier cas, le (a) client (e) sera remboursé (e) de la totalité du montant payé.

En validant sa commande via le site "www.sdkcosmetics.com", l'acheteur (se) est censé (e) avoir pris connaissance des présentes conditions de vente.

Article 3: Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués sur le site "sdkcosmetics.com" sont exprimés en euros TVA comprises. Ceux-ci ne tiennent pas en compte les frais de livraison.

Le site "sdkcosmetics.com" se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, c'est le prix indiqué sur le site qui est pris en compte lors de la commande et la validation de celle-ci.
Les éventuelles offres spéciales ou réductions doivent être utilisées lors de la commande et ne peuvent l'être pour des commandes dépassant la date de ces offres ou réductions.

Le paiement des articles commandés se fait seulement en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou PayPal.

Le paiement est totalement sécurisé et les coordonnées des client(e)s sont parfaitement cryptées. Aucune donnée bancaire ne transite par le site "sdkcosmetics.com".

Dès la réception du paiement de la commande, celle ci est validée.

Articles 4: Livraison

Frais de livraison

Les frais de livraison sont à charge de l'acheteur(se) sauf mention spéciale sur le site "sdkcosmetics.com". Dans certains cas, les frais de livraison sont pris en charge par le vendeur.

Les éventuels frais de douane dans les pays hors Union Européenne sont à la charge de l'acheteur (se).

Modes de livraison

Un choix de 3 transporteurs est mis à la disposition du client afin de lui permettre d'opter pour celui qu'il préfère:

  • Bpost (monde entier)
  • Kiala (UE)
  • Mondial relay (UE)

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier (sauf mention spéciale de notre livreur pour l'international "bpost").

Délai de livraison

La commande est préparée dès la réception du paiement et sera reprise par le livreur sélectionné par l'acheteur le jour ouvrable suivant.

En dehors des pays de la zone de l'Union Européenne, il est possible qu'il y ait un délai supplémentaire dû aux formalités douanières de certains pays.

Suivi de commande

L'acheteur (se) peut suivre sa commande en ligne et ce quelque soit le livreur choisi.

Responsabilités

En cas de retard de plus de 10 jours, l'acheteur (se) devra en informer le service clientèle par mail à l'adresse: info@sdkcosmetics.com, qui ouvrira une enquête auprès du livreur.

Le vendeur n'est pas tenu responsable si la livraison n'est pas faite à temps à cause d'un cas de force majeure: grève du service de livraison, conditions climatiques extrêmes…

En cas de rupture de stock, l'acheteur (se) en sera informé (e) et aura la possibilité d'attendre la disponibilité du produit ou se faire rembourser totalement du montant payé sur sa carte de paiement.

Droit de rétraction

Le (a) client (e) a le droit d'annuler son achat dans les 7 jours après réception du colis. Pour ce faire, il devra en aviser le service clientèle par mail à l'adresse: info@sdkcosmetics.com endéans cette période.

Dépassé ce délai, aucune rétraction ne sera acceptée. Le colis sera retourné dans son emballage d'origine au frais du client.Tout produit ouvert ne sera accepté et sera retourné au (à la) client (e) à ses frais. Après vérification du colis, le (a) client (e) sera directement remboursé (e) sur sa carte de paiement.